Registrační formulář pro incidenty se zákazníky
Hlášení incidentů pomocí MOL Logistics
Ve společnosti MOL Logistics si ceníme efektivity a spokojenosti zákazníků. Náš digitální formulář pro registraci incidentu zajišťuje, aby byl každý problém směrován na správné oddělení podle zvoleného způsobu přepravy. Ať už se jedná o leteckou, námořní, silniční nebo skladovou přepravu, náš systém přesměruje vaši stížnost přímo na odpovědný tým, který ji rychle a efektivně vyřeší.
Vyberte příslušnou modalitu, vyplňte všechna požadovaná pole a odešlete zprávu. Formulář musí být vyplněn celý, aby mohl být zpracován a předán odpovědnému týmu. Po odeslání problém posoudíme a neprodleně podnikneme kroky k jeho vyřešení. V průběhu celého procesu vás budeme informovat.
Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat naše služby, optimalizovat provoz a udržovat nejvyšší standardy kvality.
