Registratieformulier Incidenten Klant

Bij MOL Logistics hechten we veel waarde aan efficiëntie en klanttevredenheid. Ons digitale Incidentenregistratieformulier zorgt ervoor dat elk probleem naar de juiste afdeling wordt geleid op basis van de geselecteerde transportmodaliteit. Of uw zending nu door de lucht, over zee, over de weg of door het magazijn gaat, ons systeem leidt uw klacht direct door naar het verantwoordelijke team voor een snelle en effectieve oplossing.

Kies de relevante modaliteit, vul alle verplichte velden in en verzend uw rapport. Het formulier moet volledig worden ingevuld voordat het kan worden verwerkt en doorgestuurd naar het verantwoordelijke team. Na indiening zullen wij het probleem beoordelen en onmiddellijk actie ondernemen om het op te lossen. Tijdens het hele proces houden wij u op de hoogte.
Uw feedback is essentieel om ons te helpen onze diensten te verbeteren, onze activiteiten te optimaliseren en de hoogste kwaliteitsnormen te handhaven.