Maciej ist Niederlassungsleiter von MOL Logistics in Polen. Wir möchten mehr über seinen Hintergrund erfahren und einen Blick auf die Logistik werfen. Lesen Sie alles darüber in diesem Interview!
"Als MOL Logistics sind wir immer auf der Suche nach der besten Lösung für unsere Kunden.
Maciej, was hast du studiert?
Management und IT als Spezialisierung des Unternehmens. Ich habe meine Masterarbeit über Logistik geschrieben.
Wie sind Sie in der Logistik gelandet?
Wie bereits erwähnt, schrieb ich meine Masterarbeit über Logistik und entschied mich, ein Praktikum bei einem Logistikunternehmen (Mercury) zu absolvieren. Während meines Praktikums habe ich geholfen, die Dinge für den neuen Geschäftspartner (MOL Logistics in Deutschland) zu regeln. Als MOL Logistics in Deutschland im folgenden Jahr einen Mitarbeiter für die Betreuung eines polnischen Kunden suchte, bewarb ich mich und bekam die Stelle. Das war vor 13 Jahren.
Das ist eine ganze Menge Zeit! Was reizt Sie an dem Bereich Transport und Logistik? Was macht Ihnen am meisten Spaß?
Wir von MOL Logistics haben keine Angst vor jeder Art von Fracht und sind offen für neue Lösungen. Die breite Palette an Dienstleistungen schafft viele Herausforderungen und Abwechslung in unserer täglichen Arbeit. Deshalb ist meine Arbeit auch nicht langweilig.
Und wie sieht Ihr Zeitplan an einem normalen Tag aus?
In meinem Fall gibt es so etwas wie einen "normalen Tag" eigentlich nicht. Als Leiter einer neuen Niederlassung habe ich so viele Dinge zu tun und Probleme aus verschiedenen Bereichen zu lösen, dass jeder Tag anders aussieht. Unser Büro besteht erst seit sechs Monaten und wächst schnell, so dass ich eine Ein-Mann-Armee sein muss. Ich kümmere mich um alles, von der Verwaltung über den Einkauf und den üblichen Papierkram bis hin zu IT und Service. Darüber hinaus sind wir ein internationales Unternehmen mit Niederlassungen auf fast allen Kontinenten. Die meisten unserer Niederlassungen befinden sich in unterschiedlichen Zeitzonen. Selbst wenn man den perfekten Plan für den nächsten Tag hat, kann es sein, dass man dringende Anfragen erhält, die ihn auf den Kopf stellen. Deshalb lese ich jeden Morgen, während ich frühstücke und Kaffee trinke, die in der Nacht eingegangenen E-Mails und passe meinen Plan für den Tag an. Dann versuche ich, wenn möglich, auf dem Weg zur Arbeit alle notwendigen Dinge zu erledigen, die in der Stadt erledigt werden müssen, so dass ich mich, wenn ich im Büro ankomme, bis zum Nachmittag auf die Büroarbeit konzentrieren kann. Dann ist es Zeit für die notwendigen Besprechungen in unserer Einrichtung. Am Ende des Arbeitstages, bevor meine Kollegen das Büro verlassen, machen wir eine kurze Zusammenfassung des Tages. So bin ich immer auf dem Laufenden und unser Team hat die Möglichkeit, schnelle und optimale Lösungen für die aktuellen Probleme zu finden, mit denen wir uns beschäftigen.
Auf welche Probleme oder Fragen stoßen Sie bei Ihren Kunden häufig? Wie können Sie ihnen dabei helfen?
Normalerweise bin ich an größeren Kundenproblemen beteiligt. Sie wenden sich vor allem an mich, wenn sie ein neues Unternehmen gründen und sich beraten lassen wollen, wie sie die effizienteste Lieferkette organisieren können, oder wenn ihr anderer Vertreter mit einem Versandauftrag scheitert und unsere Hilfe benötigt wird. In solchen Fällen gibt es keine Standardlösungen. Deshalb ist es wichtig, den Bedürfnissen unserer Kunden aufmerksam zuzuhören und in der Lage zu sein, über den Tellerrand zu schauen. Dies ist der beste Weg, um eine optimale und innovative Lösung zu finden.
"Unser Team ist aufgeschlossen und konzentriert sich darauf, die optimale Lösung zu finden.
Wie tragen Sie zum sozialen und familiären Charakter von MOL Logistics bei?
Ich habe immer ein offenes Ohr für die Meinung und die Bedürfnisse meiner Kollegen und versuche, ein einladendes Umfeld zu schaffen, damit sich alle an unserem Arbeitsplatz wohlfühlen können. Wir dürfen nicht vergessen, dass wir in der Regel den halben Tag im Büro verbringen, daher ist es gut, wenn wir uns hier wie ein zweites Zuhause fühlen.
Welche Hobbys haben Sie, die zu Ihrer Arbeit hier beitragen?
Im Sommer fahre ich gerne Fahrrad und im Winter Ski und in meiner Freizeit löse ich gerne Rätsel oder baue Lego-Konstruktionen. Vor ein paar Jahren bin ich auch Enduro gefahren, aber das hat zu viel Zeit gekostet, die ich jetzt nicht mehr habe. Aber es hat mich dazu gebracht, meine Umgebung zu schätzen und herauszufinden, wie man den besten Weg oder die beste Lösung findet, um sein Ziel zu erreichen.
Was gefällt Ihnen an Ihrem Beruf am besten?
In zwei Worten: Vielfalt, Herausforderungen.
Wie sehen Sie unser Unternehmen in 10 Jahren?
Ich sehe mehrere Niederlassungen in Polen, darunter auch Lagerhäuser. Im Moment hören wir uns die Bedürfnisse unserer Kunden genau an und bestimmen den besten Weg in die Zukunft.
Zusammenfassend: Was können Sie den Kunden über MOL Logistics als "Ihr engagierter Partner in der Logistik" sagen?
Ich denke, ich habe diese Frage bereits teilweise in anderen Teilen dieses Interviews beantwortet, aber zusammenfassend kann ich sagen, dass unser Team offen ist und sich darauf konzentriert, die optimale Lösung zu finden. Wir folgen keinen Mustern, für uns ist jeder Kunde und jeder Fall anders, daher ist ein individueller Ansatz erforderlich. Wir hören immer genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickeln unsere Organisation weiter, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu schaffen, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen.
